Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží

Pro naše klienty nabízíme možnost vrácení zboží do 30 dnů z jakéhokoli důvodu.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

Metoda 1 – jednoduchý bezhotovostní postup vrácení

• přejděte na webovou stránku s formulářem pro vrácení:
  • odkaz na web naleznete v e-mailech přijatých z obchodu po zadání objednávky
  • nebo (pokud máte účet v našem obchodě) v zákaznickém panelu zadejte podrobnosti objednávky a použijte tlačítko 'Chci vrátit' (Zákaznický panel/objednávky/podrobnosti objednávky/tlačítko se nachází pod objednávkou)
• Krok 1 – jedním kliknutím můžete schválit vrácení
• Krok 2 – jedním kliknutím si stáhnete připravený (dokončený) „návratový protokol“ ve formátu PDF
• Krok 3 – balík můžete odeslat snadno a bezhotovostně
  • vytiskněte si nákladní list stažený z našich webových stránek (nebo napište na zásilku poskytnuté zpáteční číslo) a odvezte zásilku na vybrané místo vyzvednutí DPD
    » seznam míst vyzvednutí DPD «
  • nic neplatíte;
    Z vrácené částky odečteme náklady na dopravu (stejně jako jste zaplatili)

Metoda 2 – standardní postup vrácení

Vrácený balík by měl být připojen

• prohlášení o odstoupení od smlouvy –   Ukázkový formulář PDF | příklad html

Vrácení zásilky

• Svůj balíček pečlivě chraňte. Zboží a jeho obal by se nám měly vrátit neporušené.
• Doporučujeme vám zaslat zpět stejnou kurýrní společnost, jakou zasíláme my – DPD. Víme, že společnost nakládá se zásilkami opatrně a dává nám možnost zkontrolovat obsah při doručení.

Balík by měl být zaslán na adresu

Obchod Ajmara.pl
ul. Zawiszy Czarnego 10/2
41-506 Chorzow, Polsko

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Zákazník, který je spotřebitelem, je oprávněn dle čl. 27 spotřebitelského zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od takové smlouvy je 14 dnů ode dne, kdy jste věc převzali nebo ve kterém třetí strana jiná než dopravce, kterou jste uvedli, získala předmět do držení.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat o svém rozhodnutí o odstoupení od.
Nejlepší způsob je prostřednictvím e-mailu na následující adresu: sklep@ajmara.pl

Celý obsah je k dispozici v našich předpisech -> Obchodní podmínky - §4 - Právo na odstoupení od smlouvy.< /a>